Politique de confidentialité

سياسة الخصوصية

Chez Biscave, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.

في Biscave نحترم خصوصيتك. هاد السياسة كتشرح شنو المعطيات اللي كنجمعو وكيفاش كنستعملوها.

Données collectées : nom, téléphone, adresse de livraison et ville — uniquement pour traiter et livrer votre commande.

المعطيات المجموعة: الاسم، الهاتف، عنوان التوصيل والمدينة — فقط باش نعالجو ونوصلو الطلبية ديالك.

• Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
• المعطيات ديالك ما كتباعش ولا كتعطى لأطراف أخرى لأغراض تجارية.
• Elles sont partagées uniquement avec le transporteur pour assurer la livraison.
• كتشارك فقط مع شركة التوصيل باش توصل الطلبية.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via la page Contact.
• تقدر تطلب حذف معطياتك في أي وقت عبر صفحة الاتصال.

Conditions générales de vente

الشروط العامة للبيع

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur notre boutique en ligne.

هاد الشروط كتنظم كل طلبية كتدار على المتجر الإلكتروني ديالنا.

• Prix : tous les prix sont indiqués en dirhams (MAD), toutes taxes comprises.
• الأثمنة: جميع الأثمنة بالدرهم المغربي (MAD)، متضمنة الرسوم.
• Commande : une commande est confirmée après validation par notre équipe par téléphone ou WhatsApp.
• الطلب: الطلبية كتأكد بعد التحقق من طرف فريقنا عبر الهاتف ولا واتساب.
• Paiement : paiement à la livraison (cash) ou par carte selon disponibilité.
• الأداء: الدفع عند الاستلام (كاش) ولا بالبطاقة حسب التوفر.
• Disponibilité : en cas de rupture de stock, nous vous proposons un remboursement ou un produit équivalent.
• التوفر: فحالة نفاد المخزون، كنقترحو عليك استرجاع المبلغ ولا منتج مماثل.

Livraison & Retours

التوصيل والإرجاع

Livraison : nous livrons partout au Maroc sous 48 à 72 heures ouvrables. Les frais et délais peuvent varier selon la ville.

التوصيل: كنوصلو لكل المغرب فمدة 48 ل 72 ساعة عمل. الثمن والمدة ممكن يختالفو حسب المدينة.

Retours : vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son état et son emballage d'origine.

الإرجاع: عندك 14 يوم بعد الاستلام باش ترجع منتج ما تلبسش، فحالتو وتغليفو الأصلي.

• Échange de pointure : gratuit selon disponibilité du stock.
• تبديل القياس: مجاني حسب توفر المخزون.
• Remboursement : effectué sous 7 jours après réception et vérification de l'article retourné.
• استرجاع المبلغ: كيتم فمدة 7 أيام بعد استلام والتحقق من المنتج المُرجَع.
• Produit défectueux : retour et remplacement entièrement à notre charge.
• منتج معيب: الإرجاع والتبديل على حسابنا بالكامل.

Pour initier un retour, contactez-nous via la page Contact.

باش تبدا الإرجاع، تواصل معانا عبر صفحة الاتصال.

Mentions légales

الإشعارات القانونية

Boutique en ligne Biscave — vente de chaussures et articles en cuir au Maroc.

متجر إلكتروني Biscave — بيع الأحذية والمنتجات الجلدية بالمغرب.

• Email : contact@biscave.ma
• البريد: contact@biscave.ma
• Localisation : Casablanca, Maroc
• الموقع: الدار البيضاء، المغرب

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logo) est la propriété de Biscave et ne peut être reproduit sans autorisation.

جميع محتوى هاد الموقع (النصوص، الصور، الشعار) ملك ل Biscave وما يمكنش يتنسخ بلا إذن.